1. المقدمة

في معهد نكست لفل، نضع خصوصية مستخدمينا وطلابنا في مقدمة أولوياتنا. تهدف سياسة الخصوصية هذه إلى توضيح كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا للمعلومات الشخصية التي يقدمها الأفراد عند التسجيل أو استخدام منصاتنا التعليمية أو التواصل معنا. إن دخولك أو استخدامك لخدماتنا يعني موافقتك الكاملة على ما ورد في هذه السياسة.

2. المعلومات التي نقوم بجمعها

عند استخدامك لخدمات المعهد، قد نقوم بجمع الأنواع التالية من المعلومات:

معلومات شخصية أساسية: مثل الاسم الكامل، تاريخ الميلاد، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، العنوان.

معلومات أكاديمية: مثل المؤهلات التعليمية، الدورات التدريبية التي تسجل بها، والنتائج والتقييمات.

معلومات مالية: بيانات الدفع مثل رقم البطاقة أو طرق الدفع الإلكترونية عند التسجيل في الدورات المدفوعة.

معلومات تقنية: عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، نوع المتصفح، نظام التشغيل، بيانات الدخول للمنصة.

معلومات سلوكية: أنماط الاستخدام داخل الموقع أو المنصة التعليمية، عدد الساعات التدريبية، والأنشطة التي تقوم بها.

3. كيفية استخدام المعلومات

تُستخدم المعلومات المجمّعة للأغراض التالية:

إدارة حساب الطالب وتوفير الوصول إلى المنصة التعليمية.

تخصيص المحتوى التدريبي بما يناسب احتياجات المتعلم.

التواصل مع الطلاب بخصوص المواعيد، التحديثات، أو العروض التدريبية.

إصدار الشهادات وتوثيق السجلات الأكاديمية.

معالجة المدفوعات وإدارة الاشتراكات.

تحسين جودة الخدمات والبرامج التدريبية.

الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية.

4. مشاركة المعلومات

مع شركاء الخدمة: قد نشارك بعض البيانات مع مزودي الخدمات (مثل بوابات الدفع أو أنظمة التعليم الإلكترونية) لتسهيل العملية التعليمية والإدارية.

مع الجهات الرسمية: قد يتم الإفصاح عن بعض البيانات إذا طُلب منا قانونيًا أو بقرار من جهة مختصة.

مع الأطراف الثالثة: لن يتم بيع بياناتك أو مشاركتها لأغراض تسويقية خارجية دون موافقتك الصريحة.

5. حماية المعلومات

نستخدم تقنيات وأنظمة حماية متقدمة لحماية بيانات الطلاب من الوصول غير المصرح به أو الضياع أو التعديل.

تقتصر صلاحية الوصول إلى البيانات على الموظفين المخولين فقط.

يتم حفظ البيانات على خوادم آمنة تتوافق مع أفضل الممارسات العالمية.

6. حقوق الطلاب والمستخدمين

وفقًا لهذه السياسة، يحق لك:

الوصول إلى بياناتك الشخصية والاطلاع عليها.

طلب تعديل أو تحديث بياناتك إذا كانت غير صحيحة.

طلب حذف بياناتك من سجلاتنا، ما لم يكن الاحتفاظ بها مطلوبًا قانونيًا أو أكاديميًا.

الاعتراض على استخدام بياناتك لأغراض تسويقية.

7. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قد يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتسهيل التصفح وتحسين تجربة المستخدم. يحق لك ضبط إعدادات المتصفح لرفض أو حذف ملفات تعريف الارتباط، مع العلم أن ذلك قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.

8. فترة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببيانات الطلاب طوال مدة اشتراكهم في المعهد، وقد يتم الاحتفاظ بها لفترة زمنية معقولة بعد انتهاء العلاقة التعليمية لأغراض الأرشفة أو الامتثال القانوني.

9. تحديث سياسة الخصوصية

قد نقوم بمراجعة أو تحديث هذه السياسة من وقت لآخر لتتوافق مع المتطلبات القانونية أو التطورات التقنية. سيتم نشر أي تحديث عبر موقعنا الإلكتروني، ويعتبر استمرارك في استخدام خدماتنا بعد النشر موافقة على التعديلات.

10. التواصل معنا

إذا كانت لديك أي استفسارات أو ملاحظات حول سياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر:

البريد الإلكتروني: [email protected]

الهاتف: 4367 9997 965+

العنوان: مدينة الكويت - القبلة - شارع فهد السالم - برج السلام - الدور 9